Política de privacidad de Reverb Journal

Vigente desde el 2 de noviembre de 2026

Reverb Journal (“la app”) es un diario de voz para iPhone, iPad y Apple Watch. La publica Reverb Technology LLC, una empresa de Texas, EUA (“Reverb” o “nosotros”). Esta política explica qué información tiene la app, cuál tenemos nosotros y cuál no. Para cualquier duda de privacidad o de soporte, escríbenos a developer@reverbt.com.

1. En pocas palabras

Tu contenido (notas de voz, transcripciones, texto que escribes y narraciones de tu día) se guarda en tu dispositivo, cifrado.
No hay cuenta de Reverb. No te pedimos nombre, correo ni contraseña.
No tenemos servidores que guarden tu contenido. Tus notas, audios y textos no pasan por nosotros.
La transcripción de tu voz y la narración de tu día se hacen en tu dispositivo, igual que «Lo bueno de hoy».
En esta versión la app no sincroniza tu diario con iCloud: vive solo en tu dispositivo.
Solo salen de tu dispositivo dos cosas, y ninguna lleva tu contenido: reportes técnicos de errores, que puedes apagar, y la confirmación de tus compras.
No hay rastreo, publicidad ni herramientas de analítica de terceros, y no vendemos tus datos.

2. Tu contenido se queda contigo

Lo que creas en la app son tus notas de voz (el audio original), sus transcripciones, el texto que escribes y las narraciones de tu día. Todo se guarda en tu dispositivo y se cifra ahí, con la criptografía que incluye el sistema de Apple. Para grabar, la app te pide acceso al micrófono; el audio se graba en un archivo dentro de tu dispositivo.

Reverb no tiene acceso a ese contenido: no existe un servidor nuestro que lo reciba o lo guarde, y no podemos leerlo, escucharlo ni recuperarlo.

También puedes adjuntar fotos y videos. Se copian selladas al diario dentro de tu dispositivo y no salen de él. Si activas «Sugerirme fotos del día» (viene apagado), la app te pide permiso de lectura sobre tu fototeca para sugerirte las del día que estás viendo, y solo copia las que tú eliges agregar.

Las llaves de cifrado se guardan en el llavero de Apple de tu dispositivo. Si tienes activado el Llavero de iCloud, Apple puede sincronizarlas con tus otros dispositivos. Eso lo gestiona Apple con sus propias reglas, no Reverb. Por su parte, los archivos que la app guarda en tu dispositivo, ya cifrados, pueden quedar incluidos en las copias de seguridad que hagas de tu aparato, por ejemplo con iCloud o con una computadora; esas copias también las gestiona Apple y no Reverb.

3. Transcripción, narración y «Lo bueno de hoy» en tu dispositivo

La transcripción usa el reconocimiento de voz del sistema de Apple, que corre en tu dispositivo. La narración (el borrador de tu día contado en primera persona) y «Lo bueno de hoy» (una recapitulación corta de los momentos buenos de tu día, que puedes escuchar con la voz de tu aparato) las genera un modelo de lenguaje del sistema de Apple, también en tu dispositivo, a partir de lo que tú dijiste y solo para ti. Si activas el aviso diario de «Lo bueno de hoy», es una notificación local de tu aparato, que nunca muestra el contenido de tus notas. Para estas funciones, tu audio y tus textos no salen de tu dispositivo, y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Si el idioma que hablas necesita un modelo que aún no está en tu dispositivo, el sistema de Apple lo descarga; eso lo hace Apple y no envía tu contenido a ninguna parte.

4. Lo que sí sale de tu dispositivo

Solo dos tipos de información llegan a nuestro servidor. Ninguno contiene tu contenido y ninguno incluye tu nombre ni tu correo, porque no los tenemos. Los usamos únicamente para corregir fallas y para confirmar tus compras; no los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles.

Diagnósticos técnicos (reportes de errores). Cuando la app tiene una falla, puede enviarnos un reporte para que la corrijamos: el tipo y el código del error, el nombre de la función del programa donde ocurrió, una lista de símbolos técnicos de ese momento, la gravedad, la fecha y la hora, y la versión de la app y del sistema. Solo se envían los errores de gravedad media y alta. Un reporte nunca incluye el texto de tus notas, tus audios, tus nombres ni ninguna descripción escrita por ti. Acompaña a cada reporte un identificador aleatorio de esta instalación de la app, que no es el identificador para anunciantes ni el de tu cuenta de Apple y que no sirve para saber quién eres; se usa para agrupar reintentos y evitar registros dobles. En la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el envío de diagnósticos viene apagado por omisión y solo ocurre si tú lo activas. En el resto de los países viene encendido y se envía solo si no lo apagaste. En cualquier país lo cambias cuando quieras con el interruptor «Enviar diagnósticos técnicos (sin contenido)» en Ajustes, Privacidad; al apagarlo dejan de enviarse y se descarta lo que estuviera pendiente. La app deduce tu región en el propio dispositivo, a partir del país de tu App Store y de la región del aparato, sin usar tu ubicación. El Apple Watch no tiene interruptor propio: sigue la decisión que tengas en el iPhone y no envía nada hasta recibirla.
Confirmación de compras. Las compras y suscripciones las procesa Apple mediante la App Store; nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta ni tu Apple ID. Para activar tu plan, la app envía a nuestro servidor la firma de la transacción que entrega Apple, el identificador del producto y el identificador aleatorio de la instalación. Nuestro servidor verifica esa firma con Apple. La firma contiene identificadores de la transacción asignados por Apple y datos de la compra, no tu nombre ni tu correo.

5. Lo que no hacemos

No pedimos cuenta ni inicio de sesión.
No rastreamos: no usamos el identificador para anunciantes (IDFA) ni pedimos el permiso de rastreo de Apple.
No usamos herramientas de terceros de analítica ni de publicidad dentro de la app.
No pedimos tu ubicación.
No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.
No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.

6. Proveedores

Para operar la app y este sitio nos apoyamos en estos proveedores:

Apple: App Store y compras, reconocimiento de voz y modelos de lenguaje del sistema, y Llavero de iCloud si lo tienes activado. Se rige por las políticas de Apple.
Supabase: infraestructura del servidor que recibe los reportes técnicos y las confirmaciones de compra. Como cualquier servicio de internet, puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio.
Vercel: aloja este sitio web y puede registrar datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador.

Los datos que llegan a nuestro servidor pueden procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operan estos proveedores. Cuando los datos pasan de un país a otro, nos apoyamos en los mecanismos de transferencia que reconoce la ley aplicable.

7. Cuánto tiempo se conserva

Tu contenido vive en tu dispositivo hasta que lo borres. Lo que eliminas (notas, diarios o archivos multimedia) va a una papelera durante 30 días: en ese plazo puedes restaurarlo o vaciar la papelera antes. Pasado el plazo, se elimina del almacenamiento que administra la app. No podemos prometer el borrado inmediato en dispositivos que estén desconectados, ni en copias que hayas hecho tú, como exportaciones o respaldos.
Reportes técnicos y confirmaciones de compra se conservan mientras sean necesarios para corregir fallas, verificar compras y evitar registros duplicados o fraude, y durante el tiempo que exija la ley.

8. Tu clave de recuperación

La app te da una clave de recuperación personal para que puedas abrir tu diario si pierdes todos tus aparatos. Es solo tuya: Reverb no la tiene y no puede recuperarla, restablecerla ni abrir tu diario por ti. Si pierdes la clave y además pierdes el acceso a tus dispositivos y a las llaves que guarda Apple, tu contenido puede ser irrecuperable. Guárdala en un lugar seguro, de preferencia fuera del ecosistema de Apple, por ejemplo en un gestor de contraseñas, en un archivo o en papel. Nunca te la pediremos.

9. Tus derechos

Casi todo lo que la app guarda está en tu dispositivo y lo controlas tú: puedes verlo, escucharlo, exportarlo y eliminarlo desde la app. Reverb no tiene copia de tu contenido, así que no podemos entregarlo, corregirlo ni borrarlo por ti.

Sobre los pocos datos técnicos que llegan a nuestro servidor (reportes de errores y confirmaciones de compra, ligados solo a un identificador aleatorio), puedes pedirnos acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición escribiendo a developer@reverbt.com. Como no conocemos tu nombre ni tu correo, es posible que no podamos vincular esos datos contigo; en ese caso te explicaremos qué podemos hacer. Para proteger tu seguridad, podemos pedirte información que confirme tu solicitud. Responderemos en los plazos que marque la ley aplicable.

México (LFPDPPP): tienes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y puedes revocar tu consentimiento. Puedes ejercerlos en developer@reverbt.com. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Unión Europea, Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza (GDPR): tienes además los derechos de supresión, limitación, portabilidad y oposición, y puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Tratamos los diagnósticos técnicos con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento apagando el envío de diagnósticos en los ajustes de la app. Tratamos la confirmación de compras para cumplir el servicio que contrataste, y la seguridad y la prevención de fraude y de registros duplicados con base en nuestro interés legítimo. Esta versión de la app no se ofrece en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo ni el Reino Unido; si eso cambia, actualizaremos esta política.
California (CCPA/CPRA): tienes derecho a saber qué información personal tenemos, a pedir que la eliminemos o la corrijamos y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer esos derechos. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad entre contextos.

10. Menores de edad

Reverb Journal no está dirigida a niños y no recopila a sabiendas información personal de menores. Como la app no tiene cuentas y tu contenido no sale de tu dispositivo, no tenemos forma de saber la edad de quien la usa. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos a developer@reverbt.com y la eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página, con su fecha de vigencia. Si una versión futura de la app agrega funciones que cambien qué datos se recopilan o dónde se guardan, por ejemplo la sincronización de tus notas con iCloud, actualizaremos esta política antes de que esa función esté disponible.

12. Idioma que prevalece

Esta política existe en español y en inglés. Si hay alguna diferencia entre las dos versiones, prevalece la versión en español.

13. Contacto

Reverb Technology LLC, c/o Northwest Registered Agent, LLC, 5900 Balcones Drive, Ste 100, Austin, TX 78731, USA, developer@reverbt.com.

Reverb Technology LLC, c/o Northwest Registered Agent, LLC, 5900 Balcones Drive, Ste 100, Austin, TX 78731, USA